长江商报消息 2011年9月，5名曾经在深圳GUCCI旗舰店工作的离职员工在网络上发了一封《集体辞职的古驰员工致古驰最高管理层的一封公开信》。在信中，他们表达了对深圳GUCCI旗舰店的控诉。

他们说：“GUCCI也许是一袭华美的袍子，但是却长满了虱子。”

随后，又有古驰（GUCCI）深圳旗舰店的辞职员工向媒体爆料指称称该店的“血汗工厂”行为。

爆料员工说，公司对员工在门店上班时的行为规定有100多项，很多规定严格限制员工的生理需求。

深圳GUCCI旗舰店规定，店员的两次小过失，累积成一个口头警告，一年累计四个口头警告，就会被解雇。

爆料员工还说：“上班期间，喝水必须要向上级申请，上洗手间也必须得到许可，上洗手间的时间被严格限制在5分钟内。”

吃8次苹果会被解雇

辞职员工阿丽（化名）说，怀孕期间，她正常上班，每天要站立十几个小时。

她曾多次向公司主管提出申请带一些水果、零食等，在更衣室休息时补充营养。她都得到公司的答复：“一切东西都不能在店里吃。”

阿丽还说，有一位怀孕的同事偷偷在更衣室休息的时候吃苹果，被店长发现了。店长让她不要再吃，称这次可以原谅，但是下次发现就会记一次小过失，要是被发现8次吃苹果的情况，她就会被解雇。她只能把剩下的苹果扔了。这位怀孕员工最终流产了。

“点数”到凌晨2点

据悉，员工每晚下班后，仍需留下来加班“点数”，清点货品。

记者从一份GUCCI旗舰店主管发给GUCCI公司人事部的邮件中看到，每晚的“点数”时间为一小时。

但一名辞职员工说，刚开店的两年，“点数”到凌晨2点很平常，到凌晨4点的情况都有，点对了才能离开。

阿丽记得很清楚，有一次，门店当班主管直接告诉大家：“如果你们点对了，一小时不到就可以走。但是货品一直点不对，这肯定是你们的工作失误，是你们自己造成的，点到对了才能走。”

货丢了员工一起赔

一位在职员工告诉记者，深圳GUCCI旗舰店4年来一共丢了大概40件货品，单价从2000元到四五万元不等，平均5000元一件，总价在20万元左右。

据悉，如果店里有东西被盗，全体员工都需要连带赔偿，包括领导在内。根据丢失货物的原价，大家平均承担费用。

阿丽说，她休婚嫁期间，店里有货品丢失，回来后也被扣钱。阿丽还对记者说，每次丢失货品，公司都会报警，公司的货品都是买了保险的，具体是什么保险则“不清楚”。“公司一方面可以获得保险赔偿，另一方面又要员工平均分摊，集体扣钱补给公司。”

此外，多名辞职员工认为，深圳GUCCI旗舰店一方面要求员工以最体贴的服务向顾客介绍货品，又要员工随时防备顾客偷东西，这是不合理的。

GUCCI

负面消息不断

GUCCI是一间意大利时装品牌，产品包括时装、皮具、皮鞋、手表、领带等，该品牌一向以高档、豪华、性感而闻名于世，以“身份与财富之象征”品牌形象成为富有的上流社会的消费宠儿。

GUCCI并非首次陷入用工纠纷中。早在2008年2月，美国《洛杉矶时报》曾报道，包括GUCCI在内的数个奢侈品牌在意大利托斯卡纳的工厂中雇佣了大量中国劳工，每天都长时间工作甚至多达14个小时。工厂不仅向他们支付极低的工资，而且劳工的工作环境以及生活条件都极为恶劣。

中国新闻网10月8日的相关报道也提到，在2010年4月，一位网友以GUCCI员工的身份在网上发帖，称GUCCI上海浦东陆家嘴的专营店强制员工超时工作，3周不到已经超工时60小时以上，严重违反劳动法中的规定。同时，该网友还称，GUCCI公司在员工更衣室内安装监控探头，侵犯员工人权和公民隐私权。

“孕妇流产不止一例”

记者近日多次来到位于深圳地标万象城附近的GUCCI旗舰店。这家店是亚太地区最大的GUCCI专卖店。

记者找到当班主管“NIKI”女士，希望求证辞职员工所说的内容，她婉拒了记者的采访。

另一位不愿透露姓名的GUCCI旗舰店管理层人士则告诉记者，公开信里的内容都是真的。

该旗舰店管理层人士还说：“这几名辞职员工在公开信里说的其实还有所保留，有些情况比公开信里说的更加严重。在GUCCI旗舰店里，孕妇流产的情况还不止一例。”

记者查阅了GUCCI公司的《员工手册》，关于奖励的规定，6种情况可以奖励；但关于处罚的规定，对90项违纪行为都会做出处罚。GUCCI旗舰店管理层人士确认，手册之外，还有几十项规定存在。

安排7个月以上

孕妇上夜班违法

劳动者非常关心：用人单位能否安排怀孕员工加班和上夜班？实行“综合工时制”的员工加班，算不算加班工资？劳动者如何保护自己的权益？记者就此采访了人力资源保障部门有关工作人员。

女员工享有“特殊保护”

人力资源保障部门有关工作人员告诉记者：“女员工尤其是怀孕女员工享有特殊劳动保护。《劳动法》规定：不得安排女职工在怀孕期间，从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动；对怀孕7个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。”

同时，《女职工劳动保护规定》也对此进行了明确规定。《劳动保障监察条例》还对此作了处罚规定。

每月加班不得超过36小时

数位离职的员工表示，古驰实行的是所谓的“综合工时制”，一天的工作时间大约为10小时，但每晚22点下班后，员工们都要“先打卡下班再加班”，往往要清点货物到凌晨2、3点钟，因为这样就算正常下班，不用计算加班工资。

人力资源保障部门有关工作人员说：“《劳动法》规定：国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。”

延长工作时间须支付工资

《劳动法》规定，安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资150％的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资200％的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资300％的工资报酬。

GUCCI紧急下达“封口令”

9月初，深圳电视台《法观天下》栏目以《GUCCI旗舰店是“血汗公司”？》为题进行了4天的连续报道，并进行了暗访，5名辞职员工在节目中讲诉了在深圳GUCCI旗舰店的遭遇，一时引起轩然大波。

近日，记者却从5名辞职员工的代理律师处，获得了一份“应对媒体顾客暗访”的电子邮件。很明显，该电子邮件是在深圳电视台对此事进行暗访之后紧急下发的。

公司内下达“封口信”

这封电子邮件显示，9月7日，GUCCI营运部一名叫“AlisaHong”的高层给全国多家GUCCI门店下发了一封邮件，名为：“（重视！）媒体顾客暗访回答技巧”，并要求各大店铺负责人“在早会上对员工宣讲”。

这封邮件为员工如何回答媒体顾客的问题，提供了一些简单的标准答案。

当员工被询问个人薪资、福利或其他“敏感性”问题时，邮件要求员工：请礼貌且友善的告知对方，“不好意思，这属于公司内部信息，我们不便回答，请理解”。

如果顾客继续追问，员工则将顾客转给当班负责人：“如您有需要，我可以介绍我们当班负责人给您，您可以向他询问。”

而对于旗舰店当班负责人的回答，这封邮件也给出了标准答案：“不好意思，这是属于公司内部信息，我们不便回答，请理解。”

涉嫌侵犯消费者知情权

GUCCI旗舰店一管理层人士透露，公司这份规定主要是防备媒体记者从员工口中套话，同时也为了防止顾客因为货品纠纷等前来询问时，防止员工被偷录到不利于公司的视频。

辞职员工的代理律师说，这封500字不到的邮件，教员工用“公司内部信息”拒绝顾客和媒体的任何提问，也包括了关于质量的提问，这显然有侵犯消费者知情权的嫌疑。

杨律师说：“这封邮件更像封口信，如果GUCCI真如自己宣称的那样善待员工，就不会要求员工避而不谈了。”

不会容忍“不当行为”

就深圳古驰旗舰店“虐待员工风波”，经过记者多次联系，古驰中国贸易有限公司11日向一媒体发来声明。声明称，古驰公司对近日媒体的相关报道十分关注，古驰不允许也不会容忍投诉中所陈述的不当行为。

声明表示，古驰已经对相关投诉做过详尽的调查，并采取了一系列措施，包括撤换有关的管理人员及店铺主管、建立和公司高层直接而保密的对话渠道，加强对店面管理团队的培训等。

对此，一律师表示，对于这样的诚实态度。“我觉得具有积极意义，这也是一个国际著名品牌应有的担当。”他说。

不过，该律师认为，古驰的表态，目前看来也仅仅停留在表态层面，因为目前并没有看到任何有关古驰对涉案员工给予应有的赔偿或者补偿的信息，也没有看到古驰对涉案员工有任何歉意的信息。

60工作日内作处理决定

13日上午，深圳市人力资源保障局召开会议，向社会通报古驰劳资纠纷的相关处理进展。

该局劳动关系处处长李淯表示，已注意到媒体此前对这一事件的报道，将根据媒体及员工反映的情况，从用人单位、用工单位及古驰规章制度等方面对该劳资纠纷进行全面调查。目前相关调查已经展开。

据介绍，调查的重点主要围绕用人单位、用工单位、员工等方方面面。

对于目前争议较大的古驰是否滥用劳务派遣逃避监管的问题，深圳市劳动监察支队支队长牛西平表示，当前我国法律在界定是否适用劳务派遣上存有漏洞。据了解，其他一些跨国企业也存在这种劳务派遣行为，但目前法律尚无法对此认定及处罚。牛西平表示，虽然有难度，但深圳劳动部门会全力调查。

15日，深圳市总工会约见了古驰大中华区行政高层。深圳市总工会敦促古驰中国公司对事件进行认真全面的调查和反省。

牛西平表示，这是一起复杂的典型案件，涉及的主体繁多。按照相关规定，劳动监察部门将会在60个工作日内作出处理决定。

国际品牌

莫赚“血汗钱”

现在，无论古驰如何解释、补救，屡屡听闻类似事件的公众，心中都有这样一个强烈的疑问：如此知名的国际品牌公司何以沦为“血汗工厂”？

“血汗工厂”最早伴生于西方资本主义的勃兴阶段，全球化的今天，“血汗工厂”在发达国家逐渐销声匿迹，却频繁地出现在新兴、发展中国家，而且很多时候涉及跨国企业，其中包括一些大名鼎鼎的国际品牌，比如耐克公司多年前在越南等国家开设的“血汗工厂”，知名服装品牌Zara在巴西被曝光虐待员工事件等等，都对这些品牌的声誉造成打击。

世界自然基金曾发布一份名为《深入奢侈》的全球调查报告，对一批知名奢侈品牌贪图暴利、压榨员工的事件予以披露，认为那些在不同国家、地区钻当地政策、法规的空子、搞两套标准的企业，最终都将自毁品牌。

古驰公司在其官方网站上有这样的表述：古驰的成功全赖于员工的群策群力……我们致力于提供平等就业机会。 我们不会……对员工的雇佣条件上因歧视而存有差异。

但古驰当下的做法显然与此相悖。

市场有多大，其背负的道德压力和社会责任就有多大。放弃道德和责任，就会毁掉信誉。这是美国报纸《国际先驱论坛》财经记者达纳·托马斯多年来报道跨国企业得出的观点。早在十八世纪，著名经济学家亚当·斯密就已告诫企业主要有“道德情操”。古驰等跨国公司应该牢记这些警戒，履行企业社会职责，否则终将自毁前途。

深圳市GUCCI店。

国际知名奢侈品牌GUCCI（古驰）最近陷入了用工纠纷之中。

事件始于近日在网上传播甚广的《集体辞职的古驰员工致古驰最高管理层的一封公开信》，据报道，这封公开信来自自称曾在深圳GUCCI（古驰）旗舰店工作过的员工。公开信控诉古驰公司100多项行为规定中限制员工：喝水要申请，上厕所要报告，孕妇一站就是十几个小时等，甚至怀孕7个月员工仍要上夜班，最终致使孕妇流产。

网帖在网友中引起强烈反响。不少网民质疑，古驰作为国际知名品牌涉嫌虐待员工行为不仅与其“江湖地位”不符，更违反了相关劳动法律法规，直指GUCCI深圳旗舰店是“血汗工厂”。

对于古驰卷入的工作环境严苛、超时加班、拖欠加班费及滥用劳务派遣等劳动争议，13日，深圳市人力资源保障局回应：已开始对古驰全面调查。

按照相关规定，劳动监察部门将会在60个工作日内作出处理决定。