长江商报消息 咖啡店从最初的一个月亏损5000元，到慢慢好转，老板郑为下了不少功夫：每天晚上忙到凌晨一两点；在各大论坛发帖宣传自己的店子；在用户的微博下评论介绍自己的店……来的客人多了，回头客也多了。到目前，咖啡店仍然面临每个月1000元到1500元的亏损，郑为总结了两点原因：一、细节执行不到位，二、宣传不够。

虽然亏损，但郑为不打算放弃，而且他有一家自己的工作室，炒股并帮客户理财，经济上并无压力。他还准备开一家公寓，提供短租，传递温暖。目前，他正在招募股东。

■努力

微博搜索潜在客户 点对点宣传

今年32岁的郑为是公安县人，毕业于中国地质大学测绘专业，曾在湖北省水利水电科学研究院工作了两年。他从高中起就想拥有一家咖啡店，在股市内赚了些钱后，去年上半年，郑为投资10多万元加盟某咖啡连锁，在汉阳王家湾摩尔城开起了咖啡店。

去年4月，郑为与总部签了合同，总部负责装修并提供机器。随后，他花了20多天，在淘宝上买来很多小配件，如沙发布、泥塑小人物、灯塔、贝壳做的碗。他还在微博上联系到一位美院的学生，到店内画了一幅手绘墙。他又买回很多人文类书籍，如王小波、几米等人的作品。

2012年5月1日，咖啡店正式开张，郑为设想会有学生或者年轻人走进来，喝杯咖啡，看看书，发下呆，聊聊天，过慢生活。但现实并非这样：开业十天，一杯咖啡都没卖出去。

无奈，郑为自己跑到楼下发宣传单，一天发出去几百份，只有一位顾客上来喝了杯咖啡。当月，他的咖啡店只卖出去几十杯咖啡，亏了5000元。

生意冷清，郑为认为关键在于宣传不够。此后的4个月，郑为在武汉市各大论坛和网站发帖，介绍自己的店子，并且每天都跟帖回答网友的问题。

在微博上，郑为先后输入关键词“王家湾”、“武汉摩尔城”、“郭茨口”，寻找咖啡店附近的“潜在客户”，并在每个用户的微博下评论，介绍自己的店子。

随着老顾客越来越多，郑为的咖啡店生意渐渐有了好转，6月亏损比5月减少了1000元，7月的亏损比6月又减少了2000元。

■总结

很多细节都执行不到位

郑为的咖啡店开张至今，只有一个月盈利，最近每个月亏损1000元到1500元。因为是喜欢的事情，郑为不打算放弃，他也在总结亏损的原因。

郑为说，他住在南湖花园，在光谷还有一家工作室，咖啡店交给两个店员打理，自己一个星期只能过去一天时间，没有亲力亲为，很多细节都执行得不到位。比如，店里做DIY饼干，店员不戴手套，直接用手抓，他看见了赶紧提醒，“若是让顾客看见了，可能直接就走了。”

此外，地没拖，沙发布没整理好；店员把衣服放在座位上，顾客以为有人转头就走了；榨果汁的香蕉没了，没及时购买，到顾客需要时做不出来；缺少和顾客的沟通……诸如此类小细节，都影响了生意。

他还举了个例子，冬天，顾客问店员有没有冰饮料，店员答得很干脆：“不好意思，没有。”但如果是自己，就会向顾客解释：“冬天，水本来就很凉，我们做出来的饮料，喝进去也是凉丝丝的。”他认为，这样也许就留下了一位顾客。

郑为总结，另一个问题是咖啡店的微博宣传较少。微博交由店员打理，但她们往往顾不上，店里出了新品种的DIY饼干、蛋糕，如果在微博上及时宣传，顾客看到就来了。

■计划

再开一家短租公寓传递温暖

郑为还想开一家名为“温暖乌托邦”的公寓，不以快速收回成本为目的，希望来这租住的人能交个朋友，多份温暖。

按照设想，公寓提供短租，客厅是咖啡厅，设有厨房。租住者可以端着咖啡坐在客厅里聊天，一起做饭。周末可以在这里听讲座、开读书会、看电影。公寓将呈现出“短租客栈 + 人情味 + 咖啡 + 烘焙 + 厨艺 + 公益活动 + 义工团队 + 平台打造 + 延伸出无限可能”的模式。

郑为介绍，130平米的房子至少可以放18张床位，毛胚房月租2500元左右。一位全职保洁阿姨月工资2000元，其余工作由大家和义工团队完成。床位短租每天40元，长租一个月500元。最坏打算，一个月5个床位长租，租金2500元；13个床位短租，平均每天租出去4个，一个月租金为4800元，除去房租、工资及水电费，一个月最少结余1800元，不会亏损。

这还没算上附加收益，比如客厅内咖啡、餐饮、烘焙等。如果用心宣传，公寓内还会有外来人员过来交友、消费。

目前，郑为正在招募股东，投资5000元—10000元即可入股，计划总投资10万元以内。

本报记者 黄敏

创业达人：郑为

年龄：32岁

创业感悟：细节决定生意，做生意需要用心。