长马实施“三包”
2013-07-02 02:31:00 来源:长江商报
长江商报消息 据悉,从7月1日起,长安马自达率先实行汽车“新三包”服务政策。和此前的个别车企针对某一款汽车推出三包政策不同的是,长安马自达汽车“新三包”服务政策适用于其生产销售的全系汽车,包修期也高于国家规定。
根据中国国家质检总局发布的汽车“新三包”规定和配套文件,长安马自达制定了《家用汽车三包凭证及质量担保手册》,详细阐明了对产品质量的担保服务政策和承诺,期间整车三包(包修、包换、包退)有效期为2年/5万公里,包修期为3年/10万公里(高于3年/6万公里的国家规定);用户购车60日内或者行驶里程3000公里之内出现转向、制动失效、车身开裂、燃油泄漏可以免费退/换车。三包有效期内,2次严重安全性能故障再发,或者发动机、变速器总成、转向、制动、悬架、前/后桥、车身7类同一主要零部件累计更换2次再发可以退/换车;质量问题维修时间累计超过35天,或同一质量问题维修次数超过5次的可以换车。
本报记者 李淼