好景 好车 好服务
东风鸿泰标致南湖店。
长江商报消息 好山好水好地方,这是东风鸿泰南湖店给记者的第一印象。坐落南湖畔,后倚狮子山,一龙一狮,恰恰映照了东风鸿泰南湖店的双品牌——东风雪铁龙、东风标致。在风景优美的南湖大道上,能有这么一家双品牌4S店,壮大南湖地区的汽车销售市场,实在是令人欣喜。
南湖岸,狮子山旁。南湖大道在此前曾被评选为武汉市十大最美街景,从民族大道往珞狮路,一旁广阔的湖面让人心旷神怡,而另一边翠绿的狮子山则让人与这座城更显得融为一体。
记者首先走进了东风标致4S店,热情的销售顾问在看到记者到店后急忙上前询问,得知记者的来意后,他们开始热情地当上“义务导游”。
对于标致这颇有意思的“蓝盒子”设计,记者一直十分感兴趣。“2004年5月东风标致‘蓝盒子’服务营销网络在中国正式启动,这也是全球统一标准的标致‘蓝盒子’来到中国。”店内工作人员向记者介绍。
308、408、508……一台台熟悉的样车摆在厅内,试乘试驾的客户在店内登记,等候安排。这个场面,让人对标致这几年来在中国市场的发展感到十分惊讶。
走过大厅,在4S店的后方即是东风鸿泰南湖店的售后维修中心,作为东风雪铁龙、东风鸿泰双品牌的售后部门,他们将其统称为服务部,以做到双品牌统一筹划管理。
离开标致4S店,一直跟随着我的销售顾问将记者引领到紧挨着的雪铁龙店,即使是双品牌,他们之间是一个销售部,店与店之间也没有任何无序竞争。
前脸基本上全是玻璃覆盖,突出的“帽檐子”下配以银色双箭头LOGO、红色的“东风CITROEN”,雪铁龙品牌不管是产品设计还是4S店的外观设计,给人的感觉都是前卫。
外形设计的全面升级,也意味着东风雪铁龙4S店建设一定要体现东风雪铁龙的品牌文化和档次。走进这个大“玻璃盒子”,给人最大的感觉就是亮堂,豁然开朗。
“为了让客户在看车之余能够休息好,我们还设立了客户休息室,标致的店里面有两台电脑,我们这边有四台!”雪铁龙的销售顾问显得十分热情开朗,“领导还特意为休息里的电脑申请了10M宽带,网速非常给力。”
从标致到雪铁龙,东风鸿泰南湖店让人体会到了法国人的时尚、优雅和无尽的人文关怀。本报记者李淼