长江商报消息 本报讯（记者李淼）上周，东风鸿泰南湖店与本报达成合作共识，成为本报“售后帮”首位联盟会员，决意共同组建公正、透明的维修服务平台。自该消息公布以来，得到了广大读者的关注。8月11日，本报又与位于汉口长港路的实华丰田汽车销售服务公司达成协作共识，正式引入实华丰田为商报“售后帮”第二位联盟会员。

自商报“售后帮”成立以来，长江商报一直致力于寻找技术实力雄厚、服务质量优越、价格体系透明的优质商家。我们力求打造一块全新的售后“绿地”！

在上周，长江商报与东风鸿泰南湖店正式达成共识，东风鸿泰服务部部长汪文金先生为商报“售后帮”成员提供了多项优质的政策！同时，我们还将通过各种渠道将收集到的消费者们所关注的售后问题，反馈给了东风鸿泰南湖店，得到了专业的解答。

8月11日，一直致力于为消费者打造优质售后服务的汉口实华丰田汽车销售服务公司在长江商报的邀请下，正式成为商报“售后帮”第二名联盟会员！

实华丰田汽车销售服务公司市场部经理任伟先生在接受本报邀请后，同样也作出了为商报“售后帮”成员和广大消费者提供一定免费服务的承诺。“为迎接全新RAV4的上市，我们不久后便会为大家推出售后精品的优惠和折扣活动，让大家看车、订车、购车的同时享受优质的服务。”任伟表示，他们会与商报一起，以“售后帮”公正、透明的核心思想为服务宗旨，携手为消费者们打造一个优质的售后服务平台。

记者从实华丰田内部工作人员得知消息，在他们接下来的工作里，售后服务这一块将会成为工作重心。“我们将会在9月初推出为期一个月的秋季服务节，届时将为当店维修保养的客户提供更为实惠的服务。”

本期主持人：李淼

上周，本报正式引入东风鸿泰南湖店为商报“售后帮”首位联盟会员，不少车主也纷纷通过在商报“售后帮”群内询问和来电咨询的方式向我们寻求帮助，下面我们为大家列举几个典型的问题。

本期嘉宾：东风鸿泰南湖店技术专家陈先生

咨询电话：027—50521050

●案例：群内成员提问，两年前发现车内空调效果不行，陆续更换空调系统所有零件后，效果依然不是很好。

专家：我们维修时，一般会检查空调高低压，当高压在15—17BAR之间时属于正常，当低压在2.2—3BAR时属于正常，维持空调高低压在正常范围之内是我们检修空调的主要工作。

●案例：群内成员提问，新车在怠速时，排气管会轻微抖动，而在之前观察时似乎没有抖动现象，请问这是否正常。

专家：汽车怠速时，排气管抖动基本属于正常现象。一般来说，目前的汽车排气管与汽车尾部之间多属于弹性连接，当发动机进入工作时，会有抖动，排气管也会随着发动机的抖动而抖动。