王志菁:刚柔并济守住“铝业江山”
长江商报消息 丈夫意外身故“被迫”接手企业,舞蹈编导如何蝶变成企业舵手?
王志菁:刚柔并济守住“铝业江山”
从舞蹈编导到企业的舵手,王志菁是如何做到的?10月15日,记者来到武汉源泰铝业有限公司,董事长王志菁正在筹备三天以后的公司二十周年庆典,非常忙碌。她在工作间隙,接受了本报记者的采访。
案头放着两本自传——董明珠和乔布斯,谈起企业管理,王志菁很推崇董明珠,“女人就应该懂得柔软的威力”。5年前,丈夫意外身故,她“被迫”全面接手武汉源泰铝业公司。几年来,她不仅守住了丈夫的企业,还使企业得到了发展。
12岁穿上军装,在空军文工团学习芭蕾舞,后来当了舞蹈编导。1993年,丈夫王文炎成立武汉源泰铝业公司,她决定和丈夫一起打拼,弃艺从商。
2008年,丈夫因医疗事故去世,王志菁全面接手武汉源泰铝业公司,“当时儿子还小,我只能硬着头皮上”。当年,正逢经济危机,企业遇到贷款难、用工荒、货款收不回等一系列问题,加上前任董事长突然去世导致的人心不稳。
接手第一年:“装孙子”。“以前我负责公司内部管理,丈夫在外联络市场。突然内外都要我管,挑战太大了”。这一年,她为了解销售情况,“做到对所有的人都很客气,尤其是看不惯我、不支持我的人,就是‘装孙子’”。
第二年,她开始清理队伍。对“结党”的人进行洗牌、打散、调换。在她看来,“结党”是大问题,一旦解决,“营私”之类的问题自然迎刃而解。到了第三年,大队伍开始跟着她一起往前走。去年,国内铝型材行业遇冷,源泰公司却异军突起,新省图书馆、泛海国际CBD,用的都是源泰公司的铝型材;源泰公司去年的出口销售额近1.2个亿。上个月,王志菁还被武汉企业联合会授予“明星企业家”称号。
稳中前行
清理“结党营私”聚人心
严格管理
人性化让员工感到温暖
王志菁身边的朋友经常说,她是天生搞艺术的材料却被推到商海搞企业。那么,集军人、舞蹈演员、企业家于一身的她,是如何管理企业的呢?
她强调严格的管理制度排在首位。她只需做到企业大事心中有数、事件的关键节点时重点参与,其他的让制度去管控。她举例,如果报表显示成本持续在高位运行,她就开始干预,找厂长谈话;如果遇到的是她不懂的事,她就召开分析会听汇报,矛盾出来了,问题也就出来了,然后再找关键人喝茶、谈心。
“最近工作还好吗”、“压力大吗”,这些一般是她的开场白,整个谈话的宗旨是树立信心、指出问题、奖罚分明。
除此以外,王志菁认为女人应该运用个人魅力增强企业凝聚力。她说自己既是企业负责人,又是企业的母亲,“凶、吼、处罚都解决不了问题,要让员工在严格的制度外感受到温暖”。
她介绍,前5年,她主要在培养人,“企业有600多人,其中200多人跟了我18年以上”。同时,她认为“企业要壮大,需要引进人才”。
突破技术关
亲自带队“苹果研发小组”
虽然不懂技术,但王志菁会亲自带队重点项目的研发。2009年,苹果的一家代工厂有意和源泰公司合作生产苹果Mac mini的机箱外壳。她知道,苹果对产品的要求是“零缺陷”。铝制工业型材要做到这一步,必须在技术上非常稳定成熟,但公司当时没达到这一标准。为此,她亲自带领“苹果研发小组”。
“前后投了300多万元,样品返工重做了不下百次。”王志菁坦陈,当时想成功了当然好,即便失败了对公司技术也是提升。经过一年半的试验,源泰公司终于以技术优势,击败其他六家铝业公司,正式成为苹果供应商。近3年来,源泰公司每年给苹果提供价值6000万元的电脑机箱外壳。
王志菁介绍,源泰公司是靠建材起家,早期的门窗、幕墙为企业树立了品牌。2006年,她逐渐感觉到工业型材的巨大潜力,手机框架、枪筒、机场的手推车等都是以工业型材为原料,于是她决定企业必须向工业型材转型。
“下一步要加强研发中心,为工业、科技型材谋出路”。接下来,王志菁要带领企业向工业型材转型,让工业型材的份额占到企业的70%。
武汉源泰铝业有限公司董事长王志菁。
本报记者 孙辰 摄
车间主任是企业的财富,他们是企业的中流砥柱,企业的未来要靠他们。我对高管很少有笑脸,但是对中层一向是“笑眯眯”。只要了解了中层的真正想法,挖掘出他们的精气神,一年能为企业节省几百万。
——王志菁
记者手记
家族企业要壮大 不能只靠感情维系
聊天过程中,王志菁一直强调企业中并没有太多家人任职,即使有,也决不让其任职高管,而且一旦犯错会受严惩。
家族企业初期,企业和家族较少有冲突和矛盾,甚至有互补作用,成为家族制管理的核心优势。随着企业规模逐渐发展,家族企业的经营管理,也常以人情代替制度,以伦理规范代替制度规范,使企业管理制度扭曲。家族企业在文化变革和组织变革上存在难度,企业要再上台阶确实很难。
但是家族企业的性质并不是企业成败的决定因素,关键在于管理,用科学的制度管理家族企业,同样可以发展壮大。此外,家族企业要获得成功,还需要及时调整商业模式,应对市场上突如其来的变化。
王志菁已经意识到现代化管理的重要性,她说,等儿子从国外学习MBA回来,会慢慢让他接手企业。但是,如果儿子经营不好,也会果断聘请职业经理人管理企业。
■ 本报记者 熊丽