一天跑20趟车间 接40多个电话

2013-11-08 03:06:21 来源:长江商报

长江商报消息 受访人:余德年(副总经理)

受访企业:

武汉索德电气科技有限公司

采访地点:

江夏区藏龙岛长咀工业园

采访时间:2013年11月7日

一天来回跑车间20趟,接40多个电话。

“我每天就是做这些事。”58岁的余德年忙起来就像一名年轻人:一边说话一边查看手机短信,一边手拿资料一边脚步匆忙。他说,这些事不分大小,必须面面俱到。

戴上老花镜看资料

昨日一早,在江夏区藏龙岛长咀工业园,阳光明媚空气清新,武汉索德电气科技有限公司的大厂房内,钻孔机器声此起彼伏,老余开始了一天的忙碌。

“小丫头,我早上5点多就起床了,7点半就到办公室了。”58岁的老余笑呵呵地说,企业每天能忙什么?除了生产、销售,就是上上下下的沟通,一步都不能忽视。

这两天,老余的办公室来了3位老师——一年一度的质量管理体系检查,“挑刺”的活儿都由他们来干,老余则负责督促员工改进。早上8点,戴上老花镜,一页一页地查看资料,部分信息还要跟检查员逐个解释,老余说,企业要发展,不仅要做优质的产品,还得有规范的内部管理。

一上午在生产部与会议室之间跑10余趟

生产部与会议室两地相距百米,老余一上午来回跑了10余趟。有时一边接电话一边顺手将设备材料清理到一旁,有时只是盯着工人手中的活儿,啥也不说。

跟随检查员在生产部查看安全、消防、配电箱、仓库,老余手中的电话也没停:“好,我们安排好了,放心,会按时送到。”大多是客户催产品的电话,他的回复大多是重复地说这几句话。

早上起早了,中午得眯一会儿

中午11点,办公室来了一男一女,他们催货来了。

“你们先坐一下,我来协调。”老余不紧不慢地向两位来客询问配电箱材料什么时候送过来的?约定什么时候要?“昨天送来的今天就要,这就不合理了。“老余拒绝了他们。

中午12点了,老余先让大家去吃饭,自己又折回车间。待上菜半个小时后,老余回到饭桌前,第一句话就对周女士说:“别生气,实在是忙得焦头烂额搞不过来,一定督促他们尽快做。”边吃饭,老余还在不停地给周女士解释,客户的单子扎堆了,工人每天都在挑灯夜战赶工。

匆匆忙忙吃完午饭,他说,早上起早了,得抓紧时间眯一会儿。但不到20分钟,业务员回来,直奔他的办公室,商量起客户合同的事。

老余不仅眼睛和手基本不停步,耳朵也很好使。一边在商议一边还听着办公室的小贺打电话,听到是在协调送货时间,老余接过电话,“我来跟他。”

一天下来,粗略计算,老余跑了20趟车间、接了不少于40个电话,但空隙时,老余还是担忧地说,中小企业就是“挤压式”发展,在夹缝中求生。现在最大的问题不是市场,是资金流转。“每年的销售额翻一番,但回款却一压再压,实际还是赚不到钱。就是这样,企业仍然想往股份制方向发展壮大。”

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武汉十件实事建议

加大城郊交通的建设,硬化道路,配套设施,增加公交车数量。

■本报记者 余启兰 文/图