长江商报消息 受访人：马格胜（总经理）

受访企业：

湖北东方国际旅行社

采访地点：

洪山区光谷大道特9号天龙投资大厦2楼

采访时间：2013年11月7日

昨日早上7时，湖北东方国际旅行社的总经理马格胜已经开始了一天的工作。透过办公室走廊玻璃，马格胜看到这么早就有员工在埋头干活了，他的脸上露出了欣慰的笑容。

十一点多过早吃饼干

整个上午，马格胜都是在属下的各种问题中度过的。“马总，我们的活动当天门市的导游计调如何安排？”“马总，我们礼仪小姐说活动时间太长，要加钱，怎么办？”

上午11时20分，马格胜终于有了一点空闲的时间，他一手拿起一块奥利奥饼干，一边讲着自己如何一步步走到今天。话说到一半，饼干也只吃了一半，电话又来了。

马格胜略带歉意的说：“早上没吃早餐，就凑合一下，我们的谈话可能会被无数次地打断，请你见谅。”

中午的午餐很简单，一份银耳汤，两荤一素，助手给他准备好了，可是他久久没有吃，一边看着电脑的邮件，一边想着如何开始下午的会议内容。

午餐以后，马格胜在办公室的沙发上小憩了一会儿，“必须得休息一下了，现在我每天只能睡六个小时，其余的时间都在工作，不然扛不住啊。”

一天两包烟缓解压力

下午1时，马格胜小憩大概半个小时就从沙发上爬起来了，原本清瘦的他此刻看起来略显憔悴。下午，整个办公室到处弥漫着香烟的味道，三点多的时候，助手送来了今天的第二包黄鹤楼。

马格胜说：“以前一天只有一包的量，这段时间事情多，一天得两包的量来缓解这种紧张的气氛，知道对身体不好，但也没办法。”

今年，凭借实力和努力，东方国际旅行社竞争到了第十七届国际潮团联谊年会的接待工作。虽然准备了大半年，但临近活动开始的这一个月由于突发状况遇到了很多的困难。

马格胜介绍，在江城大道沿线，参会代表当天会经过的地方，需要在路灯上捆绑活动宣传的旗帜，武汉市政府和城管局批示文件上是免费的，路灯局要以每根280元的价格收取费用，全线大概有1700面旗帜，也就是说得40多万。从上午到下午，马格胜一直在与路灯局沟通。

困难要靠自己去解决

宾馆方面的事情也困扰着马格胜。由于临时接到通知，省里要控制会议规模，之前准备参会的人员有所减少，房间也会随之减少。五月份的时候，马格胜和洪山宾馆签订了预定合同，房间数量由原来的220间减少到现在的130间，洪山宾馆要求赔偿12万的损失费。经过协商，最后还是要赔偿3万，而且还要交2万元的押金，房费在人员还未入住之前全部付清。

马格胜说：“不管遇到什么样的阻力，困难还是要靠自己去解决。”

下午，他开会布署完后天的演习安排。而晚上，需要解决的问题还在等着他。因为整个方案临时调整，他必须和组委会沟通尽量少做调整以减少工作量，处理好这个事情，还要和会议方协调后天演习的相关事宜。

“那你今天什么时候可以休息？”记者问他。

当着众属下的面，马格胜笑着说：“我今天能12点之前回家就不错了。”

对商报的

服务期待

希望商报更多地关注中小企业的发展，加大这种进基层的力度，并推介一些做得好的企业样板，让每个行业的商人都能找到共鸣，能从报纸中吸取自己的营养。

武汉十件实事建议

希望政府能为武汉民企发展制定相关的评价指数。这个内容涉及到减少收费项目、相关政策的服务力度等方面。

■本报见习记者 李爱华 文/图