长江商报消息 汽车销售方：可退定金，拒付违约金律师：应双倍返还定金

“说好的45天提车，却迟迟不见车影。”昨日，家住武昌雄楚大道的黄女士致电本报《维权三人行》栏目称，在车展订购一款12万元车型，销售人员当场承诺45天到货，但提车时间一拖再拖。销售方称厂家缺货，顾客若不愿等待，只退定金，拒付违约金。对此有律师表示，收受定金一方违约时，应双倍返还定金。

■本报记者 余启兰

消费者提车变换车，屡次协商无果

逛车展就为找辆价格款型合适的车辆，10月20日，黄女士跟老公在武汉一车展上，对比车型、价格，经销售人员再三推荐，夫妻二人看中一款定价12万元的越野型车，“其实价格便宜不了多少，我们主要看中销售人员说的45个工作日可以提车。”

黄女士介绍，提车地点在汉阳，其实并不方便，但因为销售人员小尹现场拍板45个工作日肯定能提车，同时还叫来销售经理承诺，尽量把他们的订单往前排队，帮忙尽快提车。于是，黄女士现场付了1000元定金，双方签订《汽车销售合同》。

合同显示，买卖双方的基本信息、交车时间、地点及产品细节，同时“特别约定”一栏显示，赠送原厂车模、吊饰、亚麻脚垫等物品，若45个工作日无法提车，全额退还客户定金壹仟元整。

就“45个工作日”的提车期限，心急的黄女士曾专门致电小尹，问周末时间是否包括在内，对方回复称，包括周末时间。

然而到了12月5日提车日期，黄女士仍然未见到车，销售人员三番五次打电话让她换一款稍便宜的旧车型。“我们订的车迟迟不到，却不停让我们换车型，这销售太没信用了。”黄女士气愤地说，下定金就是为了买车，现在45天到了，打了很多电话都一拖再拖，最后也没有准确答复，完全打乱了家里的计划，很是伤神。

销售方超期未到货，拒付违约金

承诺45天提车，车迟迟不到顾客手中，当初为何要承诺？小尹告诉记者，一般车辆出厂到货时间基本都是45天，如果根据正常程序，顾客可以拿到车。但目前，黄女士需要的车型因为厂家货源跟不上，处于缺货中，订单还不能排到，只能坐等到货，所以他们也很无奈。

小尹称，黄女士如果不愿意等待，他们只能退还定金，但拒绝支付违约金。而这份汽车销售合同第十条显示，卖方违约严格按照《中华人民共和国合同法》赔偿，买方违约则定金不退。

律师：

卖方应双倍返还定金

武汉汽车维权律师鲁俊峰称，买卖双方必须签订书面的买卖合同，依法签订的合同具有法律效力，双方都应依约履行合同义务。任何一方违反合同约定而不履行合同义务或履行合同义务不当，另一方都可以起诉到人民法院。

鲁俊峰表示，按照《合同法》，收受定金的一方违约时，应双倍返还定金。支付定金的一方违约，不能要求返还。合同的违约条款是为了保障合同主体的合同权利，如果违约了却不承担违约责任，不但是守约方的利益无从保障，市场经济秩序也会被扰乱。黄女士买车事例中，作为销售的卖方应承担双倍返还定金的责任。