中环商贸城，竹叶山汽车市场。本报记者 王筝 摄

长江商报消息 售后成为降价之外的另一主战场

本报讯（记者 戈伟）12月份开始车市就进入年终消费旺季，加上又是年度销量统计的最后一个月份，因此这一个月的成绩，厂商上下无不对此相当重视。对于本年度的收官之战，各大品牌厂商也都各显神通，争取抓住最后的冲量机会。

从记者走访车市了解到，不少商家都制订了12月份的专项促销计划，从个性化的金融服务到贴心的售后服务等各个方面来吸引消费者的眼球，以此来促进销量。

个性化的金融服务

据武汉竹叶山汽车市场首席分析师陈志东介绍，“年底购车的消费者多以年轻白领一族为主，他们虽然有买车的打算，但是要他们一次性付款，肯定会有一定的压力。”而各大产商和经销商正是看中了这一市场行情，进而推出了各种个性化的金融服务，迎合了他们的这种需求，以此来刺激年轻消费者。

在广丰汇美佳店里，记者了解到，为了在年底促销交上一份满意的答卷，广丰特推出了“丰田金融购车贷款计划”，用该计划买车，只需要首付1.4万元，日供低至13元，共有3套方案可供选择。此外，还将获赠2000元的金融礼金。

比亚迪艾瑞宝迪店的销售人员告诉记者，“为了方便消费者买车，他们推出了‘捷信金融购车方案’，想要买车的消费者只需要首付三成，用身份证加银行卡即可办理购车手续，而且可以现场提车。”

宝马中达江宝店的媒介顾问苏权告诉记者，“宝马推出了7系原价置换的购车方案，该方案显示，凡2011年11月份以后购买的宝马5系车型均可原价置换新宝马7系，同时将获赠万元礼券惊喜。”

贴心的售后服务

在汽车商品逐渐普及的年代，售后服务在整个销售过程中的影响力越来越大。而年终消费者更是多有“买车过年”的消费习惯，那么优质、满意的售后服务将是年终吸引消费者的另一重要筹码，在此背景下，一场瞄准了“准车主”们的售后服务大战也已悄然打响。

宝马中达江宝店的销售顾问表示，为了给车主为带来最贴心的呵护以及加倍的用车体验，他们推出了“宝马冬季关怀”计划，该计划规定从12月1日至31日，宝马全系车型将获赠2014年宝马售后服务台历；参加“悦享”保养套餐有奖问答，赢取新年糖果礼盒；发动机、起动机9折优惠等售后服务。

广汽菲亚特的销售顾问告诉记者，为了给车主一个“省心、贴心、全程无忧”的售后服务，特推出了“广汽汇理”计划，该计划包括现场援助、拖车、困境援助、出租车、酒店住宿、继续旅行、取车等售后服务。

记者从斯巴鲁4S店了解到，为了在年底促销，斯巴鲁特推出了“驾享好礼”的促销活动。该活动期间，凡到店体验斯巴鲁全系车型驾控魅力的消费者将享受：20元手机充值卡、定制版“闪电”自行车和STI手套组合套装以及一定几率的海外豪华双人游等惊喜。