百度直达号:打造新移动营销利器
2014-09-05 02:43:29 来源:长江商报
长江商报消息 本报讯(记者 江飞)近日,百度在百度世界大会宣布推出“直达号”,为传统服务行业向移动互联网转型提供解决方案,在业内引起高度关注。百度推出直达号的目的在于,让百度平台上6亿用户获得最合适的服务,让这6亿用户都变成商户的客户。
关于直达号:其一,直达号是基于移动端的服务和解决方案,主要植入移动搜索(手机百度)和LBS(百度地图);其二,对用户来说,他们可以通过搜索(包括精准搜索、模糊搜索)和百度地图来查询自己想要的商户或者服务,在直达号上完成订座、点餐、支付等一系列服务;其三,对于传统服务企业来说,它们在获得直达号的同时也获得直达号的后台CRM系统,除了通过直达号提供服务,还可与用户实时互动,如查阅评论、回复留言,并根据百度大数据提供的精准用户画像,进行有效的营销推送等。
据了解,从2012年开始,百度先发布七种武器,后推出“百度开放云”,为开发者提供服务,属于技术层布局;之后14个亿级APP的产品矩阵,属于应用层布局,或者说入口布局,这也是直达号的主要入口;再就是2014年百度发布百度钱包,将所有移动入口打通支付能力,形成生态闭环。直达号发布后,其主要作用就是将商户大规模接入百度的生态体系中,将商户与用户以最短距离连接,整个过程是这样的:用户—直达号—生态闭环—商户。
套用百度副总裁李明远的话来说,直达号是传统服务商拥抱移动互联网的最佳方式;是百度移动生态布局的里程碑;也是百度开放创新的极致。