格力免费保养服务开始报名了
2016-11-25 01:32:47 来源:长江商报
长江商报消息 本报讯(记者 辛丹丹)昨日,记者从湖北格力获悉,格力春季攻势之第22届品质服务月已经启幕。格力空调用户可以通过格力专卖店及卖场专柜登记报名、关注@湖北格力电器官方微信(hubgree)、进入天猫“格力湖北专卖店”网上留言等方式预约,享受免费清洁保养、电气安全检查、空调支架安全检查等品质服务项目。对于超包修期的空调格力还提供免费维修服务,报名截止时间是12月25日。
针对空调支架因年久锈蚀存在的安全隐患问题,在这次的品质服务活动中,格力再一次详细规定了支架检修的步骤与细节:(1)检查固定支架螺栓数量是否足够(挂机6颗、柜机8颗);(2)检查支架有无生锈,生锈是否严重;支架焊接部位有无脱焊、虚焊现象;支架若需更换必须向用户说明存在的安全隐患,并建议用户更换空调支架。
另外,考虑到空调区别于其他家电在安装、使用与维护方面的特殊性,虽然用户可以自己清洗室内机,但是由于室外机悬挂外墙,清洁和保养起来不方便,用户徒手操作安全性不高,格力每年都会在春秋两季调拨专人,拨出专项资金开展品质服务月活动。
“格力践行品质服务,彰显企业诚信之道,格力免费服务活动会一直持续下去,这项工作虽然会耗费很多人力、物力,但是对于用户使用体验和使用安全来说却意义很大,所以我们格力要一直坚持做下去。”格力售后服务中心负责人林易表示。
读者福利
好消息,凡通过本报报名参与格力空调免费保养服务的读者(限50名),可优先安排免费上门保养。本报报名时间截止到11月26日下午6点。
报名电话:13429897385