长江商报消息 本报讯 昨日，三星在韩国首尔召开一场新闻发布会，公布 Galaxy Note7燃损的原因。据悉，为找出Galaxy Note7事件的原因，三星开展了细致、周密的排查工作。为还原燃损发生过程，三星动用了700余名公司研究员和工程师、构建大规模的实验装置，测试了超过20万部组装完好的手机和3万多块电池，进一步明确了问题的根源。

Note7事件发生之后，三星积极主动的做了很多挽救的措施，如全面召回、给用户补偿、组织多方调查原因、全面提升品控体系等等，这些态度和举措还是值得肯定的。中国是三星电子最大的海外投资国，也是三星最重要的市场之一。三星在华已经发展了25年，不难看出对于中国市场的重视程度。三星一直在不断持续加大在华投资，目前已在中国成立七大支社，形成14家生产基地、10家研发基地、11家销售基地、4447家服务中心在内的完善体系，并在科技创新、人才培养、公益项目等方面作出了贡献。

这次Note7燃损原因发布会上，三星电子无线事业部总裁 DJ Koh表示，“从结论上来看，Galaxy Note7燃损的原因在于电池。我们为了追求创新与卓越的设计，就Galaxy Note7电池设置了规格和标准，而这种电池在设计与制造过程中存在的问题, 我们未能在Note7发布之前发现和证实，对此我们感到非常痛心和抱歉。”

而中国三星为了保证产品的最佳质量，已与三星电子同步实施“CS认证制度”。从新产品研发阶段开始，听取客户的需求并反映在产品设计中，通过与质量管理相关的各部门的协作，选定CS认证所需的评价课题，在研发各个阶段均施行质量水平的监测。在中国全球首发S7，推出专为中国市场打造的C系产品，以中国消费者喜好呈现 “有意义的创新”等等一连串的产品布局中，不难看出三星对于中国市场的格外重视和深入本土化的意愿。此次事件的全面透明解析与说明，表明三星能够及时采取动作，集中力量力挽狂澜，而在发现问题之所在后，三星勇于承担责任，敢于自揭伤疤，给消费者和媒体一个真实答案的态度也值得我们认可。对于三星来说，2017年才是最大的考验，三星能否在保持创新优势的同时通过严把品控关再次取得品牌价值的提升，在此一举。