格力首推免费延保2年获消费者好评
2017-04-28 07:56:30 来源:长江商报
长江商报消息 所有免费项目可省费用1280元
本报讯(记者 辛丹丹 通讯员 覃昱)昨日,记者从湖北格力公司获悉,该公司于4月14日至5月2日期间推出了空调安装服务全免费项目:消费者购买格力空调后的支架、加长管线、空气开关等材料费和远程送装、高空作业、普通墙体打孔等服务费将全部免除,同时,还特别推出2年免费延保服务。
据了解,格力此次推出的“免费延保2年服务,意味着在整机6年免费包修期基础上延长2年,享受整机8年包修服务。
“从来没想到,买空调能让人这么省心!”这是购买了格力空调消费者打心眼里想说的一句话。昨日,记者采访了几位消费者。对于格力售后服务的新措施,消费者一致叫好。据了解,延保服务期限一般为1~3年,是在保修期以后的服务。格力此次推出的“免费延保2年服务”,在业内引起的震动不小,业内人士介绍,一方面是延保费用。现在市场上空调的延保费用一般在每年200元左右,格力免费延保2年将为消费者省下400元以上的费用。另一方面是,根据空调的使用寿命,延保2年正好在顾客购买产品后,产品渡过了整机6年免费包修期,处于使用寿命过后失效概率最大的时期,即产品耗损期,格力推出免费延保,为格力空调的用户上了一道超值保险,无疑再一次提升了行业服务标准。
记者了解到湖北格力公司承诺:从4月14日至5月2日,推出空调全免费安装服务升级项目,除了免费延保2年、免除送装材料费、服务费之外,活动期间购买格力空调的用户在安装之日起一年内,还能享受免费移机、免费加氟和免费清洗保养一次。所有免费项目体现在一张“服务尊享卡”上,价值约1280元。