长江商报消息 本报讯（记者吴婷 通讯员 沈蕾 兰龙辉）日前，南航正式发布“互联网+”战略，即打通各个功能环节，退票可极速退款、出行知识搜索、特殊服务申请、电子发票开具……发布会现场，南航多位项目负责人介绍了“南航e行”独有的功能和服务。

据悉，“南航e行”将移动互联网和航空出行全流程服务结合起来，整合航空旅游上下游行业资源，构筑一站式服务的南航移动应用平台，为旅客提供出行门到门的卓越服务体验，实现“一机在手，全程无忧”。

现在“南航e行”提供的服务覆盖了南航与旅客接触的全部环节，包括“出行前、去机场、在机场、飞行中、目的地、出行后”六大阶段的全流程服务。例如航班动态功能，除了航班的核心动态数据外，还融入了更多全流程元素：去机场前，购买预付费行李额，进行选座值机，查看机上娱乐，预订机上餐食等服务；在机场，会有值机信息指引、登机口变更提示、不正常航班退改等服务；飞机抵达后，可以指引领取行李、点评行程等。