新华保险为客户贴心服务
2022-12-21 06:06:34 来源:长江商报
长江商报消息 W女士在武汉一家公司任职管理岗位,由于较强的风险意识,早早便在新华保险购买了两份保额共计70万元的“康爱无忧二代防癌疾病保险”和一份保额50万元的“健康无忧C款重大疾病保险”,重大疾病保障配置充足。
2022年8月,W女士确诊为内分泌系统恶性肿瘤,于是立即拨打了新华保险客服电话95567报案,工作人员了解到案情后立即协助处理。
对理赔流程不熟悉的W女士委托业务员通过掌上新华APP的移动理赔服务线上提交理赔申请。“真没想到远程理赔这么方便,足不出户理赔款就快速到账了!”收到118余万元理赔的W女士喜不自禁。
据了解,新华保险的移动理赔技术借助手机或PAD,让业务员可随时随地将理赔资料拍照上传,与后台自动理赔系统对接,实现快速赔付。新华保险坚持“以客户为中心”的服务理念,通过线上化、智能化、数字化多种举措,确保服务不因疫情打折扣,不因距离降温度。
赔案号:92005279025( 2022-09-26)
理赔时间: 2022-09-26