民生银行武汉青山支行“悦享”俱乐部帮扶困难客户
2022-12-31 11:47:08 来源:
民生银行武汉青山支行”悦享”俱乐部于2021年11月成立,该俱乐部为民生银行总行为响应国家号召、践行社会实践、倾情打造的老年客群服务品牌。而民生银行青山支行扎根青山区服务已有20余年,在青山区塑造了良好的服务品牌形象,与一批老年客户建立了多年服务情谊,自从民生银行青山支行于2021年11月成立了“悦享”惠老俱乐部以来持续开展了贴近民生民情的各类线上线下活动。通过建立微信群,定期开展各类老年朋友关心的沙龙活动,比如:健康养生、反金融诈骗等。也有针对性的进行日常生活帮扶活动。
近期,由于疫情政策变化,一部分市民感染新冠病毒,出现各种身体不适症状。民生银行青山支行工作人员通过微信朋友圈了解到该行悦享俱乐部很多老年朋友感染新冠病毒,且缺乏退烧药,抗原检测试纸等必备物资。鉴于此,民生银行武汉青山支行立刻成立了帮扶小组,分工安排,有人通过各种渠道采购药品、抗原试纸;有人给这些悦享俱乐部成员逐一电话了解需要的具体帮助;还有很多员工将自己家里储备的退烧药、抗原试纸等供应出来给那些更需要的老年客户。工作人员分组逐一上门送上必须的药品和其他生活物资。工作人员表示:“这些悦享俱乐部的老年人,不仅是我们的客户,更是我们的亲密街坊,在我们心里就像亲人一样,现在大家有困难,民生银行作为在青山区服务了20多年的老品牌银行,更加要践行情系民生的社会责任”。(通讯员: 张玉芬)