【案情简介】

2019年8月吴女士从老家前往武汉创业，因急需资金周转于2020年1月通过平安普惠申请借款，过程中吴女士自主投保了保险公司的保证保险产品增信。在贷款即将还清之际，吴女士在网上认识一位自称可针对保证保险业务全额退保退费的“中介”张某。两人互加微信后，应张某要求，吴女士将其贷款信息、身份证、银行卡和电话卡等信息发送给张某，委托其办理退保。不久，张某又向吴女士索要银行卡密码。吴女士开始警惕，拒绝向对方提供银行卡密码。此后，张某多次通过电话及声微信称其掌握了吴女士的保单、身份证、家庭住址、银行卡账号等信息威胁吴女士，此后吴女士不停接到各类广告骚扰电话，严重扰乱了其正常生活。

【案例分析】

保险市场上大批声称可“代理退保”的个人或团体，以牟利为目的,通过虚假宣传来诱导消费者委托其代理“全额退保”，并窃取消费者个人信息加以利用，让消费者财产及人身安全受到极大威胁。

【风险提示】

从事“代理退保”的个人或团体通常在取得保险消费者信任后，便会向消费者索取身份证、保单、银行卡、联系方式等个人敏感信息，这些个人信息很有可能被加以利用、转售，甚至被冒用办理信用卡或网络借贷，损害消费诸征信记录,并造成消费者背负莫名债务或遭受财产损失。保险消费者要妥善保管个人信息，谨防泄露。保险消费者如遭遇“代理退保”骗局，须留存相关证据，及时向公安机关报案。